屈臣氏 藥妝連鎖 疫後健康當道

 

 後疫情時代藥妝連鎖業不僅消費模式進化線上線下同步，且商品力 亦因健康當道而掀起門市變革，屈臣氏台灣董事總經理弋順蘭24日指 出，今年除線上線下會員業績占比拚達25％、無限門市擴大，門市改 裝也是重點，以往保健食品與諮詢服務從二樓轉戰一樓，預計今年將 達200家，全年目標高個位數成長。

　　無獨有偶，康是美也在近期低調開出康是美藥局，據悉，目前包括 桃園等有5～6店，康是美自許為「醫學美容領導藥妝通路」，每年3 月換季均推出醫美節促銷活動，網購eShop也同步開跑，估計可望帶 動雙位數成長。

　　弋順蘭指出，過去屈臣氏有關「美麗」的業績包括觀光客最愛的面 膜等，貢獻均超過年營業額一半以上，但去年疫情導致邊境管制，面 膜衰退近三成，而相對保健食品、藥品等突飛猛進，從過往營收貢獻 約五分之一，增加至去年已超過三分之一，目前一樓健康專區改裝全 台約有50多家店，預計今年全力改裝進化達200家。

　　屈臣氏去年業績少見微幅衰退，但也因疫情加速電商發展，全年電 商業績占比已推升至10％，；此外，弋順蘭指出，屈臣氏從去年起推 出「超級全零售」的無限2.0服務，不僅成功開發商品販售品類，更 強化線上線下互相導流，目前實體門市580家、近600萬會員，線下門 市以健康為主，總品項達1.5萬支，而線上商品供貨品項達2.5萬支， 消費年齡層相對年輕，尤其是箱購型的大宗民生用品最熱賣，弋順蘭 強調，今年會持續擴大品項，且包括無限門市與無限配送全台覆蓋， 下半年APP購物3.0上線，期線上線下會員業績占比達25％。 

 

 

 

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